la garantie

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Messagepar DEKT » 20 Fév 2015, 22:23

Pas toujours facile d'obtenir réparation auprès d'un fabricant lorsqu'il s'agit de faire jouer la garantie. Mes jumelles Bushnell 7 X 50 avaient été achetées avec une garantie de 30 ans il y a quelques années. Une durée qui laisse espérer que le fabricant est hyper sûr de son produit. Aujourd'hui, ce matériel est moins utilisé avec la précision des cartes électroniques, mais quand même... L'été dernier, je constate que mes jumelles sont devenues poisseuses, très désagréables au toucher.
Je suis entré en relation avec le SAV par l'intermédiaire d'un revendeur local qui n'est pas celui qui m'avait vendu le matériel (faillite). Renvoi vers la maison Bushnell France (expédition 9 €). Je viens aujourd'hui de recevoir une nouvelle paire. Bravo Bushnell ! :fleurs
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